홍보는 가능한 최상의 형태로 적시에 정보를 전달하고 전달하는 것입니다. 그러나 이것이 PR관리대행사의 유일한 역할은 아니다. 브랜딩과 관련하여 홍보의 핵심 목표는 항상 메시지의 대상이 되는 대상 청중의 마음에 감정을 불러일으키는 것이어야 합니다. 브랜딩이 제품, 서비스, 회사 또는 개인의 아이덴티티를 만드는 것이라면, 브랜딩에 대한 홍보의 기여는 해당 아이덴티티를 대중, 특히 메시지의 대상 청중이 좋아하게 만드는 것입니다. PR 관리 대행사는 모든 측면을 전략적으로 관리합니다.
대부분의 PR 관리 대행사가 만들고 싶어하는 느낌은 긍정적인 느낌입니다. 그러나 의도는 그보다 훨씬 더 복잡합니다. 사실 PR은 대상 대중에게 일관된 인식, 믿음, 일관성 및 확신을 만들고 유지하려고 노력합니다. 한편으로, 광고는 대중의 관심을 끄는 것인 반면, 홍보는 관심을 받은 후에 메시지를 전달하는 것입니다. 대상 청중이 제품, 서비스 또는 회사에 대한 의견을 표현할 때 처음에는 추가 설명 없이 좋아하거나 좋아하지 않는다고 말합니다. 그러나 자신의 의견에 대한 구체적인 질문을 받으면 홍보의 효과가 분명해집니다. 제품이 대상 고객의 성격 특성이나 속성에 의해 묘사될 때 이는 광고 및 마케팅과 관련된 홍보가 그 역할을 수행했음을 분명히 반영합니다. 그러나 대중은 자연스럽게 광고와 마케팅을 경계하고 이러한 분야는 PR보다 훨씬 더 눈에 띄기 때문에 PR 관리 대행사가 대중의 마음에 가장 깊은 영향을 미치는 것이 가능합니다 .