좋은 운영팀이 없는 사업은 후드 아래에 T-lizzie 엔진이 장착된 멋진 2019년형 스포츠카와 같습니다. 별 볼일 없는 외모! 이는 여러분이 많은 수익 기회를 얻을 수 있다는 것을 의미합니다 미리어드 인사이트.
자, 저는 이것을 꽤 당연하다고 생각하는 분들이 많이 계실 거라 확신합니다. 대신 이 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 영업 또는 마케팅 전략에서 한 발 물러나 운영팀을 세부적으로 조정한 때는 언제였습니까? 다른 부서에서와 마찬가지로 운영에 많은 관심과 관심을 기울이고 있습니까?
귀하의 비즈니스를 위한 훌륭한 운영팀을 미세 조정하세요
2017년 Michael Mankins는 Harvard Business Review에서 일반 기업이 운영상의 지연으로 인해 생산 능력의 20%를 잃었다고 보고했습니다. 이는 대부분의 중소기업이 매주 하루 정도의 업무량을 잃음을 의미합니다. 단지 자체의 복잡한 작업 프로세스와 운영 흐름으로 인해 직원들이 계속 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 지난 달 귀하의 영업 팀이 귀하를 위해 마감하기 위해 이면을 터뜨린 영광스러운 마진을 알고 계십니까? 그들에게 작별 인사를 하세요.
경험상, 귀하의 비즈니스가 관료주의의 수렁에 빠져 있기 때문에 운영 팀이 어려움을 겪는 것을 원하지 않을 것입니다. 귀하의 제품에 대한 수요가 너무 높기 때문에 운영 팀이 어려움을 겪는 것을 원하지 않을 것입니다.
다음은 귀하의 비즈니스를 위해 유능한 운영팀이 수행하는 많은 일 중 몇 가지입니다.
회사의 작업 흐름을 지속적으로 합리화하여 불필요한 단계를 없애는 전략을 수립합니다.
영업팀이 잠재 고객에게 제품 제공에 대해 경쟁력 있고 때로는 터무니없는 약속을 한 다음 이를 현실로 만드는 방법을 알아낼 수 있습니다.
다른 부서 운영의 개별 단계를 세세하게 관리하므로 상사가 동일한 작업을 수행할 필요가 없습니다.
이익 마진을 보호하고 확대하는 데 도움이 됩니다.
불만족한 고객이 없는 이유는 고객을 처리하는 업무만을 담당하는 고객 서비스 직원이 필요하지 않기 때문입니다.
그렇다면 운영팀이 위의 모든 작업과 그 이상을 수행할 수 있도록 어떻게 세부 조정합니까? 이 두 단계는 좋은 시작이 될 것입니다.
1. 운영팀을 위한 구체적인 비즈니스 이념을 정하세요
대부분의 중소기업 오너들은 ‘공격적으로 돈